הרשמה

שכחתי סיסמה

סיסמה ניתן לשחזר דרך מסך כניסה , שם המשתמש הוא כתובת הדוא”ל איתה נרשמתם

בית הספר או מוסד הלימודים אינו ברשימה

בשדה שם הישוב יש להקליד את שם הישוב בו נמצא בית הספר / מוסד הלימודים
במהלך ההקלדה יופיע תפריט השלמה אוטומטית
יש לבחור בלחיצה עם העכבר את האפשרות הרצויה מהתפריט
 
בשדה שם בית הספר  – יש להקליד את השם המלא של בית הספר / מוסד הלימודים.
במהלך ההקלדה יופיע תפריט השלמה אוטומטית
יש לבחור בלחיצה עם העכבר את האפשרות הרצויה מהתפריט
כמו כן יש לשים לב שלא ללחוץ בטעות על מקש הרווח, מכיוון שמערכת תזהה זאת כתו שהוקלד
 
במידה ובית הספר או מוסד הלימודים אינו ברשימה, לחצו כאן

נרשמתי כמורה במקום להרשם כתלמיד (או להפך)

יש לפנות אלינו באמצעות טופס התמיכה על מנת שנעדכן את המשתמש שלך – לחצו כאן

נרשמתי עם ת.ז. של אחד ההורים במקום עם ת.ז. שלי

יש לפנות אלינו באמצעות טופס התמיכה עם פרטים מלאים של התלמיד על מנת שנעדכן את המשתמש – לחצו כאן

הודעת שגיאה: "ת.ז. / מייל כבר קיים במערכת"

הודעה זו מופיעה מכיוון שכבר פתחתם משתמש בעבר. 
תלמידים ומורים במעבר שנה – אין צורך לפתוח משתמש חדש.  יש להתחבר למשתמש הקיים ולעדכן פרטים.
התחברו עם כתובת המייל איתה נרשמתם בעבר, אם שכחתם סיסמה, לחצו על הקישור במסך כניסה
לעזרה נוספת ניתן לשלוח פניה לצוות התמיכה

אני תקוע במסך "יש לבצע תשלום בבית הספר"

אישור התשלום מותנה בהתאמה מלאה בין ת.ז. איתה נרשמתם לבין נתוני התלמיד שלכם בביה”ס
במידה ונרשמתם עם ת.ז. שאינה שלכם, יש להתחבר למשתמש וללחוץ על ‘עריכה’ בראש המסך מצד ימין – ולשנות את ת.ז. לזו שלכם. 
במידה והת.ז. תקינה, יש לפנות ישירות לביה”ס ולבקש לאשר את התשלום. 
לאחר אישור התשלום תשלח הודעת SMS למספר הטלפון המעודכן ברישומי ביה”ס.

ספרי לימוד ללא תשלום למורים

לקבלת הטבה ל10 ספרי לימוד ללא חיוב יש לעקוב אחר ההנחיות בעמוד זה

שימוש באפליקציה

הורדתי את האפליקציה ואיני מצליח/ה להיכנס

כדי להיכנס לאפליקציה יש לבצע תחילה רישום למערכת דרך אתר classoos.
בתום תהליך ההרשמה תתאפשר הכניסה לאפליקציה. להרשמה לחצו כאן
סיסמה ניתן לשחזר דרך מסך כניסה , שם המשתמש הוא כתובת הדוא”ל איתה נרשמתם

מכשירים נתמכים

ניתן להשתמש באפליקציית classoos במגוון טאבלטים, מחשבים אישיים וסמארטפונים
לפירוט נוסף  לחצו כאן

פתיחת חשבון משתמש במיקרוסופט לצורך הורדת אפליקציה

לצורך הורדת אפליקציות, וכן כדי להינות ממגוון השרותים והתוכנות שמיקרוסופט מציעה ללקוחותיה
יש לפתוח חשבון משתמש במיקרוסופט.  לחצו כאן לצפיה בסרטון הסבר

המכשיר בתיקון - כניסה באמצעות מכשיר חלופי

במידה ויש ברשותכם מכשיר קצה אחר שעונה לדרישות (ראה כאן)
תוכלו להתקין אליו את אפליקציית classoos, להיכנס עם פרטי המשתמש שלכם
ולהוריד את הספרים לאפליקציה שהתקנתם.
ברגע שהתחברתם המשתמש שלכם ינותק מהאפליקציה במכשיר הקודם.

צפיה ושימוש בספרי לימוד דיגיטליים

צפיה בספרי הלימוד הדיגיטליים

ספרי הלימוד שבחרתם זמינים לשימוש דרך אפליקציית classoos לאייפד, אנדרואיד וחלונות, וגם באמצעות דפדפן אינטרנט.
צפיה בספרים באתר האינטרנט – היכנסו לחשבון המשתמש שלכם – בתפריט מצד ימין לחצו על אזור ‘הפריטים שלי’ ובמסך שיופיע בחרו את לשונית ‘ספרי לימוד’ – לחצו על עטיפת הספר ולאחר מכן על כפתור הצפייה (סמל העין) שבפס הכחול.
 
צפיה בספרים באפליקציה – היכנסו לאפליקציה –  בתפריט המשתמש לחצו על אזור ‘פריטים ממתינים להורדה’, משם ניתן לשמור את הספרים לתוך האפליקציה, על ידי לחיצה על כפתור ‘להורדה’.
לאחר שהספרים נשמרו, הם יעברו להופיע באזור ‘מדף הספרים’. לחיצה על עטיפת הספר המבוקש, תפתח אותו בקורא הספרים.

צפיה בספרי הלימוד באינטרנט

ספרי הלימוד ומערכת classoos זמינים לשימוש דרך חשבון המשתמש באתר האינטרנט באמצעות דפדפן המחשב.
בנוסף ניתן להתקין את האפליקציה שלנו על גבי טאבלט/סמארטפון או מחשב נייד עם חלונות 8.1/10 ולהשתמש בספרי הלימוד גם ללא חיבור לרשת.
 
למידע לגבי מכשירים נתמכים לחצו כאן

אני מורה ולא רואה את ספרי הלימוד שבחרתי

מורים הנרשמים לבית ספר שנמצאים בתוכנית השאלה נדרשים לאישור המשתמש שלהם ע”י אחראי הפרוייקט בביה”ס
יש לפנות להנהלת ביה”ס לבירור מיהו אחראי הפרוייקט ולבקש ממנו לאשר את המשתמש שלכם

החלפת ספרי לימוד במקרה של מעבר הקבצה/מגמה

יש לפנות אלינו באמצעות טופס התמיכה עם פרטים מלאים על מנת שנעדכן את המשתמש – לחצו כאן

הקראת ספרים

האפשרות לסימון טקסט והקראתו (text-to-speech) זמינה נכון להיום בטאבלטים וסמארטפונים.
הקראה בעברית אפשרית רק במכשירים עם מערכת הפעלה של אפל (אייפד/אייפון)

פתרון בעיות

תלמיד לא קיבל חומר לימוד שהופץ ע”י המורה

סיבות אפשריות לבעיה:
1. המכשיר לא מחובר לאינטרנט
2. לא בוצע סנכרון של האפליקציה לצורך קבלת עדכונים.
3. התלמיד לא רשום בכיתה / קבוצה  הנכונה.
הפתרון:
1. בדיקה שהמכשיר אכן מחובר לרשת האינטרנט
2. לחיצה על כפתור הסנכרון בפינה הימנית העליונה של האפליקציה, או התנתקות והתחברות מחדש (בתפריט לחצו ‘הגדרות-התנתק’).
3. על המורה לבדוק דרך המשתמש שלו באתר האינטרנט , באזור ‘ניהול קבוצות’, שהתלמיד אכן מופיע ומאושר בקבוצה.

הוספת חומרי לימוד של מורים למדף הספרים

אפשרות זו זמינה עבור בתי ספר שיהיו מעוניינים לרכוש את מערכת הלימודים המתקדמת של classoos כחלק ממערך בית ספרי. למעוניינים ניתן ליצור קשר בטלפון 073-7969103.

הסרת חומרי לימוד מהמערכת

כרגע, לא ניתן להסיר או לערוך לערוך קבצים לאחר שהועלו למערכת.
טיפ: העלו למדף גרסה חדשה/ערוכה בציון תאריך העדכון בכותרת חומר הלימוד

שינוי כתובת דואר אלקטרוני

יש לפנות אלינו באמצעות טופס התמיכה עם פרטים מלאים על מנת שנעדכן את המשתמש – לחצו כאן

שדרוג מערכת ההפעלה חלונות 7 / 8.1 לחלונות 10

לרכישת שדרוג באתר מיקרוסופט ישראל –  לחצו כאן

שימוש בספרי כותר / מט”ח

אפליקציית כותר לאייפד, אנדרואיד או חלונות

כדי להוריד את אפליקציית כותר למערכות ההפעלה השונות לחצו כאן

הודעת שגיאה: “הסתיימה מכסת השעות בהן האפליקציה יכולה לעבוד ללא חיבור רשת”

יש לחבר את הטאבלט לרשת ולהפעיל את אפליקציית כותר לפחות אחת לשבוע

אין ספרים באפליקציית כותר

שימוש בספר כותר/מט”ח באמצעות אתר האינטרנט
כאשר ניגשים לפתוח ספר של מטח/כותר באתר classoos אתם מועברים לאתר כותר, שם עליכם להתחבר בנפרד עם פרטי המשתמש של כותר.
(בכותר נפתח המקום האחרון בו הייתם באתר, יש ללחוץ על הלוגו של כותר כדי לגשת למסך הראשי, ולוודא שאתם מחוברים תחת הפרטים הנכונים)
מומלץ לפנות לתמיכת כותר כדי לוודא את שם המשתמש והסיסמה.
ייתכן שהם זכורים לכם תחת השם “הילקוט הדיגיטלי”  או “אופק”
לתמיכת כותר לחצו כאן
נא לשים לב! אלה אינם אותם שם משתמש וסיסמה כמו של classoos!
אין לפתוח משתמש חדש בכותר לפני שתבררו האם יש לכם כבר משתמש קיים !
 
שימוש בספר כותר/מט”ח באמצעות אפליקציה לטאבלט
ספרי הוצאת מטח/כותר דורשים התקנת תוסף לאפליקציה של classoos
התוסף הוא אפליקציה הנקרא “כותר ספרי לימוד”
במידה והספרים לא מופיעים בתוך כותר, נא ללחוץ משמאל למעלה על כפתור “הספריה שלי”.
על מנת להתנתק מהאפליקציה של כותר יש ללחוץ ליד שם המשתמש (אייפד ו-ווינדוז) או להסיר את האפליקציה ולהתקין מחדש, ולהתחבר תחת הפרטי משתמש שוידאתם מול כותר.
שימו לב שלא ניתן להתחבר מאותו סוג מכשיר בו זמנית תחת אותם פרטי משתמש
וכמו כן, שימו לב שבספרי כותר/מט”ח כלי העריכה של קורא הספרים קיימים רק כאשר אתם מחוברים לאינטרנט (בטאבלט – יש ללחוץ בתוך קורא הספרים – “מצב אונליין”)
לפרטים נוספים  לחצו כאן

 

הצטרפות לתכנית השאלת ספרי לימוד דיגיטליים

רכישת ספרי לימוד דיגיטליים עבור תלמידי בית הספר

כל משתמש פרטי מוזמן להירשם לאתר ולרכוש לעצמו ספרים באופן פרטני. בתי ספר המעוניינים בפרטים נוספים על תוכנית ההשאלה מוזמנים ליצור קשר בטלפון 073-7969103

הדרכת מורי ותלמידי בית הספר

לבתי ספר המצטרפים לתוכנית ההשאלה הדיגיטלית, classoos מספקת צוות מדריכים מנוסים המלווה את ההטמעה בבית הספר בתחילת כל שנה. במסגרת ההטמעה מבוצעת הדרכה מרוכזת לצוות המורים לפני תחילת שנת הלימודים והדרכת התלמידים נעשית בכיתות עם תחילת השנה.
מערך התמיכה של classoos זמין עבור כלל המשתמשים בימים א’-ה’ בכל שעות היום, לכל אורך השנה וגם בחופשות.

בבית ספרנו רק 2 כיתות לימוד בכל שכבה. האם הפתרון של classoos מתאים לנו?

בהחלט, בתי ספר המעוניינים בפרטים נוספים על תוכנית ההשאלה מוזמנים ליצור קשר בטלפון 073-7969103

האם נדרשת רשת אלחוטית (wifi) בבית הספר?

צפיה בספרים אפשרית באמצעות האפליקציה גם ללא חיבור קבוע לרשת אלחוטית.
חיבור אלחוטי נדרש מעת לעת לצורך:
– עדכוני מערכת ואפליקציה.
– עדכון פריטים שנרכשו באתר ושימוש בשכבות המידע שבספרים.
– יצירת, העלאת ושיתוף תכנים למשתמשים במערכת הלימודים של classoos.

למי פונים בשאלות ופתרון בעיות?

כחלק מתוכנית ההשאלה הדיגיטלית של classoos, אנו מספקים לכל בית ספר מדריכי שטח מנוסים לעזרה במהלך שעות הלימודים שיענו לשאלות ויעזרו לכל התלמידים והמורים.
בנוסף מערך התמיכה שלנו זמין לכלל המשתמשים בימים א’-ה’ לאורך כל שעות היום במהלך השנה וגם בחופשות.